朝邑司法所坚持“四个一”工作法化解基层矛盾纠纷

渭南政法网（特约通讯员  宋晓燕  罗利）为了有力地维护基层社会的和谐稳定，大荔县朝邑司法所长期以来坚持“四个一”做调解，目前妥善化解辖区各类矛盾纠纷百余起。

一个您好。对于前来申请调解的群众，朝邑司法所坚持以群众的事为大，热心接待，从不推诿，给每一个前来申请帮助的人一个问好，用满腔热情、百分之百的责任和努力去化解各类矛盾纠纷。

一杯热水。工作人员以“诚”待人，以“诚”感人，一杯热水，拉近群众和调解员的距离，取得群众对调解员的充分信任，让群众真心实意地感受到在有矛盾纠纷发生时，司法所工作人员就是他们最可信赖的，能够真心实意帮助他们的人。

一把椅子。基层村组的许多矛盾纠纷错综复杂，很多都需要较长时间的调解，给来诉求的群众一把椅子，坐下来耐心听讲，让群众充分表达意愿，工作中时刻牢记调解不宜过快，对于分歧较大，一两次达不成协议的矛盾纠纷，耐心地主动地多次出击做当事人的说服工作，不怕缠手，不怕麻烦。

一张笑脸。工作人员在面对每一名前来寻求帮助的群众，始终以笑脸迎人，不怕麻烦，并且尽自己最大的努力化解纠纷矛盾，答疑解惑。

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