时间:2020-03-19 14:55 作者: 葛永峰 古西民 来源:大荔检察
在今年这场突如其来的新冠肺炎疫情的非常时期,大荔县检察院第五检察部在坚决打赢疫情防控阻击战的同时,认真部署,精准施策,推出控告申诉和检察维稳工作新举措,取得良好效果。
确保12309运行畅通
构建群众疫情期间信访渠道和信息公开的联系热线,特别是疫情期间的电话、微博等申诉、举报、信访,立即受理,迅速处理,及时回复。
坚持检察长接待制度
大荔县检察院在一楼专门建立检察长接待室,面对面接待群众,加大问题解决力度,有效化解矛盾,提高检察公信力和影响力。
实行首办责任制
严格推行首办责任制,坚持“谁主管谁负责”“谁办理谁负责”的原则,一竿子插到底,谁第一次接待谁负责到底,把好第一道关口,把群众诉求落在实处。
实施风险评估预警
结合申诉、举报、信访实际情况,对可能出现的风险因素进行评估,分为一、二、三个风险级别预警及化解方案。
加大司法救助案件办理力度
针对刑事案件受害人的家庭生活困难,发挥法律监督、执法为民的职能作用,主动寻找线索,发挥联动机制,深入了解实情,联动处理问题,及时救助到位,树立为民便民亲民形象,体现扶困救难的检察关怀,维护社会稳定。
今年以来,大荔县检察院第五检察部接待信访20件次,受理刑事、民事行政申诉3件,办理司法救助案件3件次,特别是疫情防控最严峻的时期,快速受理、及时妥善处理了一起刑事申诉案件,受到当事人满意和上级院好评。
编辑:马华莉
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