户籍窗口“搬”进医院 解患病群众燃眉之急

为持续深化“我为群众办实事”实践活动成效，切实提升窗口单位形象和服务水平，大荔县公安局范家派出所始终立足实际，主动作为，用心用情办好每一件小事。

3月9日，大荔县公安局范家派出所户籍室接到群众电话：“你好，警官，我朋友需要补办身份证，但他现在在县医院住院，没法去派出所办理，该怎么办？”面对这一情况特殊，户籍民警与所领导一番商议，本着“解群众之所急，想群众之所想”的工作理念，决定把“窗口”开到医院，上门办证。

当天下午，所领导安排责任区民警，在下班休息时间携带相机奔赴县医院，为李某拍摄办证所需的照片。由于采光问题，民警不断调整位置和角度，经过多次尝试后，最终拍好合格照片。回到所里后，户籍民警快速为李某办理了居民身份证。

民警热情耐心的服务态度让李某及其家人十分感动，激动地说：“真是太谢谢你们了，劳烦你们从范家到县医院跑一趟，真是为我们解决了大问题！”

群众利益无小事，一枝一叶总关情。范家派出所将持续用行动守护群众平安，以责任诠释责任担当，切实解决群众急难愁盼问题，争做人民群众的贴心人、暖心人。

编辑：王倩

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