大荔公安有“妙招” 调解纠纷见实效

为坚持和发展新时代“枫桥经验”，大荔公安扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，全力维护辖区社会安全稳定，用实际行动把矛盾纠纷化解在群众身边，把平安幸福守护在群众身边，切实提升辖区群众幸福感、安全感、满意度。

韦林派出所：矛盾化解“五找”工作法

为了切实维护社会治安稳定，提升矛盾纠纷化解成功率，韦林派出所在以往的化解成功案例中认真总结，提取经验，形成了具有韦林镇地域特色的矛盾化解“五找”工作法。为了不断壮大调解队伍，在韦林镇政府的支持下，成立了由镇政府、司法所、派出所、村委会等部门参与的矛盾纠纷调处中心，在实践中发挥了巨大作用。

春节前夕，韦林镇迪村街道发生一起交通事故，村民薛某驾驶的电动三轮车与村民柴某骑行的摩托车相撞，致柴某右腿骨折，头部受伤。交管大队现场处置，划分责任各承担50%，随后柴某被送往大荔县医院救治。而双方当事人就医疗费用僵持不下，多次报警。

为了尽快化解矛盾，2月5日至15日，10天时间5次调解，均因支付医疗费用无法达成一致而调解失败。为避免矛盾进一步激化，民警迅速启动韦林镇政府、派出所、村委会三级调解工作机制，2月16日，在镇政府、派出所“老李工作室”、村委会的共同努力下，双方当事人就医疗费用问题达成和解，签订调解协议，终于圆满、妥善调解此起因交通事故引发的纠纷，将矛盾纠纷化解工作做到了群众的心坎里，赢得群众一致认可。

赵渡派出所：“五心”工作举措

赵渡派出所以维护辖区治安稳定为目标，以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为导向，不断探索工作方法，创新工作思路，精心编制矛盾纠纷化解网，以“五心”工作举措抓好矛盾纠纷排查化解工作，不断提升人民群众的满意度。

赵渡镇村民张某与李某是旧识，十几年前，张某以急需用钱为由向李某借钱，但当时没有留下任何借款凭证。近日，进入农耕时节，李某购买肥料需要现钱，于是将借钱一事告诉了儿子，李某儿子便上门讨债，向张某索要欠款及十几年产生的利息，张某虽承认有此事但以无钱为由推脱，双方发生冲突。

冤家宜解不宜结，该纠纷需要妥善解决。民警分别与张某、李某儿子、李某进行交谈，向当事人讲道理、摆事实、普法律，经过两个多小时的耐心调解，将纠纷成功化解，张某向李某保证，在6月初将钱款及利息共计3万元整归，达成书面协议，双方握手言和。

许庄派出所：“3+3+3”矛盾纠纷化解工作法

许庄派出所深入辖区访民情、解民忧、化矛盾、防风险、查问题，全力排查化解突出矛盾纠纷，畅通矛盾纠纷排查三条途径、三级调解和三个回访机制，形成“3+3+3”矛盾纠纷化解工作法。

2023年2月7日，许庄派出所接到报警：辖区某村的两个妯娌因为口角纠纷发生打架，其中一方头部受伤，请派出所立即赶赴现场处置。经过现场询问周边群众后，民警了解到，打架双方是一对亲妯娌，两家因赡养老人和家产继承曾多次发生口角，周边的邻居和家里的长辈多次调解也没有效果，积怨也越来越深。这次，引发纠纷的原因也很简单，两妯娌再次因赡养老人的问题发生了口角，大嫂户某（化名）被抓花了脸，弟媳王某（化名）也被砖头砸出血，两败俱伤。

了解情况后，民警紧紧围绕赡养老人的矛盾焦点，对二人进行面对面沟通，从“情”与“法”两个方面入手，将法律责任、父母恩情、家庭和谐等方面融入到调解工作中，对双方动之以情、晓之以理，深入浅出的讲法律、说道理。经过耐心调解，俩妯娌也认识到了自身的问题，握手言和，达成书面协议。

编辑：王倩

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